۸ مزیت و اهمیت دیجیتال مارکتینگ

در دهه گذشته، جهان الگوی تغییر از آنالوگ به دیجیتال را نشان داده است. هر روزه تعداد بیشتری از مردم مصرف‌کننده انواع اطلاعات آنلاین می‌شوند. مزیت دیجیتال مارکتینگ در همین است که حالا بهترین راه برای رسیدن به مشتریان هدف است.

 

سوال این است که چرا بازاریابی دیجیتال بسیار مهم است. مزیت بازاریابی دیجیتال چیست؟ بازاریابی دیجیتال نه‌تنها به نفع بازاریاب‌هاست بلکه برای مشتریان نیز چیزی نوآورانه به نظر می‌رسد. در این مقاله به خصوصیات بازاریابی آنلاین نگاهی می‌اندازیم و ۸  مزیت دیجیتال مارکتینگ را مرور می‌کنیم.

 

مزیت دیجیتال مارکتینگ

۱. دیجیتال مارکتینگ گزینه‌های رشد را برای کسب و کارهای کوچک باز می‌کند

اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکارها به این بستگی دارد که گزینه‌ای از مارکتینگ را انتخاب کنید که با کمترین هزینه به بالاترین بازار هدف خود دست پیدا کنید.

 

حتی در دهه گذشته نیز پیدا کردن بازار محصولات برای کسب‌وکارهای کوچک کار سختی محسوب می‌شد. بسیاری از مدل‌های گران‌قیمت تنها به دلیل خارج شدن از دسترس مصرف‌کنندگان، محکوم به افول و تنزل جایگاه شدند و در جایی قرار گرفتند که موفقیت در آن دور از انتظار است.

 

روش‌های بازاریابی دیجیتال قابل تنظیم و از این رو بسیار ارزان‌تر است. اگر شما در حال تلاش برای ایجاد یک بازار در حال تاسیس هستید، هنوز می‌توانید حضور خود را با هدف قرار دادن یک پایگاه کوچک مشتریان، احساس کنید.

 

۲.  در دیجیتال مارکتینگ نرخ تبدیل بالاتر است

کسب‌و‌کارهایی که از دیجیتال مارکتینگ به عنوان روش برتر برای بازاریابی خود استفاده می‌کنند، به روش ساده‌ای قادر به اندازه‌گیری نرخ تبدیل در طی زمان خواهند بود. از طریق شناسایی درصد بازدیدکنندگانی که تبدیل به دنبال‌کننده ما یا امضا‌کننده مطالب ما و ترویج‌دهنده آن‌ها می‌شوند و نهایتا خریدار محصولات یا خدمات ما خواهند بود. سئو، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ روش‌هایی هستند که نرخ تبدیل بالایی دارند و درگاه ارتباطی موثر و سریعی با مشتریان خواهند بود.

 

جالب اینجاست که بدانید تنها ترافیک ورودی به صفحه شما مثمر‌ثمر نخواهد بود. با وجود روش‌های دیجیتال مارکتینگ می‌توانید به مخاطبان هدفی دستیابی پیدا کنید که نیازمند محصولات یا خدمات شما باشند و از این رو بتوانید نرخ تبدیل بالاتری به دست آورید.

 

۳. در دیجیتال مارکتینگ ارائه خدمات به مشتریان به الویت تبدیل می‌شود

یکی از چیزهایی که هر کسب‌و‌کاری برای زنده ماندن واقعا نیاز دارد، ایجاد شهرت است. در دهه گذشته، نشان داده شد که مشتریان همیشه شرکتی را ترجیح می‌دهند که هیچ‌سوءظنی به آن ندارند.

 

امروزه مزیت دیجیتال مارکتینگ در ارائه راه‌های متعدد برای ایجاد ارتباط شخصی با مشتری شماست. از طریق ایمیل مارکتینگ یا رسانه‌های اجتماعی همیشه می‌توانید راه‌حل‌های مشکلات مشتریان را ارائه دهید و آن‌ها را حتی با ارائه دسترسی به چت زنده در ارتباط با محصول خود قرار دهید.

 

وب‌سایت و صفحه رسانه‌های اجتماعی به راحتی می‌تواند به جایی  تبدیل شود که مشتری شما می‌تواند پرسش‌هایش را مطرح کند، پیشنهاداتش را ارائه دهد و از این رو با شما در سطح مثبت ارتباط برقرار کند.

 

۴. از طریق دیجیتال مارکتینگ به سادگی می‌توانید به کاربران تلفن همراه متصل شوید

اولین بار زمانی که گوگل آپدیت خود را روی موبایل ارائه داد، تقریبا تمام وب‌سایت‌ها خود را به گونه‌ای طراحی کردند که روی موبایل هم قابل مشاهده باشد.  این به دلیل آن است که امروزه تمام مشتریان به اسمارت فون‌ها دسترسی دارند و تقریبا اکثر آن‌ها روی گوشی خود به دنبال محصولات مورد نظرشان می‌گردند. مثال‌های گوناگونی وجود دارد که رفتار مشتریان در خرید تغییر کرده و آن‌ها از برند دیگری خرید می‌کنند تنها به دلیل آنکه متقاعد شدند که محصول جدید کارایی بهتری دارد.

 

۵. دیجیتال مارکتینگ اعتماد به برند شما را افزایش می‌دهد

حضور برند شما در پلتفرم‌های مختلف به مشتریان شما این امکان را می‌دهد که بر اساس تجربه خود به خدمات شما امتیاز دهند. یک نقد و بررسی مثبت و دلخواه از یک مشتری راضی منجر به مشتریان جدید برای شما می‌شود. این روزها مراجعه به صفحات مجازی یک برند برای روشن شدن یک موضوع روشی معمول است. این شیوه در عوض منجر به ساخت یک تصویر ذهنی قوی در بین مخاطبان می‌شود و شانس تبدیل شدن به مشتری را افزایش می‌دهد.

 

۶. دیجیتال مارکتینگ نرخ بازگشت سرمایه شما را بهبود می‌بخشد

در حالی که قبلا برای انوع رسانه بازاریابی از پیش بودجه تعیین می‌کردند، امروزه تعیین بودجه بیشتر در قالب یک فرآیند صورت می‌گیرد. دیجیتال مارکتینگ بسته‌های مختلفی با بودجه‌های متفاوت برای شما فراهم می‌آورد و شما می‌توانید با توجه به نیاز کسب‌و‌کار و بودجه خود بسته مناسبی برای تبلیغات هدفمند انتخاب کنید که بهترین قیمت را برای شما داشته باشد.

 

حتی یک سرمایه‌گذاری کم برای مثال در ایمیل مارکتینگ می‌تواند به شما نتایج دقیقی از میزان مشارکت مشتریان ارائه دهد. با استفاده از تجزیه و تحلیل وب، متخصصان می‌دانند که آیا وب‌سایت شما نرخ بازگشت سرمایه بهینه را ارائه می‌دهد یا نه. در حالی که وب‌سایت ممکن است به طور مستقیم برای شما درآمدزایی ایجاد نکند، همیشه می‌توانید سوالاتی را که از طریق ایمیل یا تماس تلفنی به فروش انجامیده است، ردیابی کنید.

 

۷. دیجیتال مارکتینگ مقرون‌به‌صرفه است

کسب‌و‌کارهای کوچک نیاز دارند که در ابتدای راه منابع خود را ذخیره و مدیریت کنند تا به سوددهی برسند. دیجیتال مارکتینگ به شما این فرصت را می‌دهد تا از همان ابتدا به تعداد زیادی از مشتریان با همان منابع محدود دسترسی پیدا کنید. شما می‌توانید استراتژی بازاریابی خود را بر اساس آن تهیه کنید و اگر قصد افزایش بودجه نداشته باشید، به نیش‌مارکت و مشتریانی که پیشنهادات شما برای آن‌ها جذاب است، دسترسی پیدا کنید.

 

۸. دیجیتال مارکتینگ پتانسیل افزایش درآمد برای شما ایجاد می‌کند

از آنجایی که در این فضا مبلغ سرمایه‌گذاری کمتر و نرخ بازگشت سرمایه بیشتر است، فرصت درآمدزایی در بسیار بیشتر است. مطالعاتی در هنگ‌کنگ صورت گرفته است که نشان می‌دهد دیجیتال مارکتینگ ۲.۸ برابر بیشتر درآمدزایی می‌کند. این رقم زمانی دو برابر می‌شود که می‌دانیم نرخ تبدیل مشتری در این فضا بسیار بالاست. برای سازمان‌هایی که استراتژی خود را بر مبنای قیمت‌گذاری قرار می‌دهند، استفاده از دیجیتال مارکتینگ کمک شایانی خواهد کرد.